Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Phạm vi áp dụng và chấp thuận

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ do mitom1 cung cấp tại địa chỉ mitom1.cam, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trò chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xì dách và các sản phẩm liên quan. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều khoản này.

mitom1 có quyền sửa đổi Điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày cập nhật. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc chấp thuận Điều khoản mới.

Điều kiện mở tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản mitom1, người dùng phải đáp ứng toàn bộ điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia các hoạt động giải trí trực tuyến theo quy định áp dụng với cá nhân đó.
• Mỗi người dùng chỉ được lập và duy trì một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng tài khoản nhân danh người khác hoặc cho người khác mượn tài khoản.

mitom1 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ. Từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi quy trình hoàn tất.

Nạp tiền và rút tiền

mitom1 hỗ trợ thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và USDT TRC20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc tương đương quy đổi.

• Lệnh nạp tiền thường được xác nhận trong vòng 1–5 phút sau khi chuyển khoản thành công.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức và thời điểm giao dịch.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên chủ tài khoản mitom1.
• mitom1 không chịu trách nhiệm về chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc ngân hàng.

Quy định về khuyến mãi và tiền thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và ưu đãi hoàn tiền do mitom1 cung cấp đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện cụ thể đi kèm từng chương trình:

• Điều kiện vòng cược (rollover) áp dụng cho tất cả tiền thưởng. Người chơi cần hoàn thành vòng cược theo quy định trước khi rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng, mua bán hay trao đổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mỗi tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP hoặc hộ gia đình chỉ được nhận một lần ưu đãi chào mừng dành cho thành viên mới.
• mitom1 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi dưới mọi hình thức sẽ dẫn đến thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

Hành vi bị nghiêm cấm

Khi sử dụng nền tảng mitom1, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, tự động hóa, AI hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc trục lợi bất hợp lý.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi tài chính.
• Sử dụng tài khoản vào mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đăng tải, phát tán thông tin sai lệch, nội dung khiêu dâm hoặc gây hại cho cộng đồng người chơi.
• Mạo danh nhân viên mitom1 hoặc giả danh người dùng khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số trên đều có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, thu hồi số dư và khóa tài khoản vĩnh viễn mà không cần hoàn trả.

Trò chơi có trách nhiệm

mitom1 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi game lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự quản lý bao gồm đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hạn mức tổng cược và tính năng tự tạm khóa tài khoản khi cảm thấy cần thiết.

• Không đặt cược bằng tiền vay mượn hay tiền dành cho chi tiêu thiết yếu.
• Nếu cảm thấy mất kiểm soát, hãy liên hệ ngay đội hỗ trợ 24/7 của mitom1 để được tư vấn và hỗ trợ giới hạn tài khoản.
• Đặt cược chỉ là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

Giới hạn trách nhiệm

mitom1 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi của nền tảng. Trong giới hạn pháp luật cho phép, mitom1 không chịu trách nhiệm về:

• Mất mát tài chính phát sinh từ việc sử dụng nền tảng, trừ khi do lỗi trực tiếp của mitom1 gây ra.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, mất doanh thu hay mất cơ hội kinh doanh dưới bất kỳ hình thức nào.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của mitom1 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất.

Chấm dứt tài khoản

Người dùng có quyền đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat, Zalo hoặc gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại.

mitom1 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp vi phạm Điều khoản, có hoạt động gian lận, theo yêu cầu cơ quan chức năng hoặc vì lý do bảo mật hệ thống. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, mitom1 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư tiền thưởng.

Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng mitom1 bao gồm logo, thiết kế giao diện, đồ họa, văn bản, trò chơi và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho mitom1. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay khai thác thương mại bất kỳ tài sản nào của mitom1 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Liên hệ và giải quyết tranh chấp

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều khoản này có thể được gửi đến đội hỗ trợ mitom1 qua:

• Live Chat trực tiếp trên trang web — phản hồi trong 2–5 phút.
• Zalo và Telegram — hỗ trợ 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần.
• Email: [email protected]

Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của mitom1 áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng.